Política de devolución

Podrás realizar el cambio de tus productos comprados en la tienda www.goldenbirdstore.com en un plazo de quince [15] días calendario desde la fecha de recepción del paquete. La solicitud del cambio se deberá realizar por medio del correo info@goldenbirdstore.com especificando qué deseas hacer y diligenciando la siguiente información.

  • Nombre completo:
  • Cédula:
  • Número de pedido:
  • Fecha del pedido:
  • Número de contacto:
  • Razón del cambio(opcional):

Si el cambio es por diseño o talla, por favor especificar por cuál desea cambiarlo. El cambio dependerá de que dicha talla o diseño esté disponible.

Recuerda que sólo puedes cambiar el producto 1 vez, por favor verifica con atención la tabla de las tallas para estar seguro(a). Los cambios pueden tardar hasta 10 días hábiles.

 

 

En este servicio se indicará el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de acuerdo a las políticas de la tienda Goldenbird. Por favor espera la respuesta para proceder a la devolución.

Los costos de transporte y los demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente.

Es importante que tengas en cuenta que el producto que vas a cambiar no debe estar usado, modificado o alterado de su estado original, debe estar en buen estado, limpio y con sus etiquetas originales.

Los productos en promoción o con descuento, no tienen cambio.

Cualquier duda al respecto, por favor consultarla con nosotros a través de nuestro número de whatsapp + 57 312 267 6739 o de nuestro correo info@goldenbirdstore.com.

 

¡Garantía GoldenBird!

 

GoldenBird te garantiza vivir una experiencia de conexión personal a partir de la narración ilustrada en prendas de colección mediante objetos de diseño, telas de calidad, diseño con propósito.

Si llegaste hasta aquí, fue amor a primera vista. Agradecemos profundamente tu mirada detenida en cada una de nuestras piezas de colección para usar en todo momento, combinarlas con los complementos, hacerse In-visible, destacarse con comodidad, verse bien, sentirse bien.

Esta es nuestra travesía, bienestar y diversión.